我们公司对数据安全要求极高,核心业务数据绝对不能放在别人的服务器上。所以,选型私域AI运营系统时,我只有一个硬性要求:必须源码交付,私有化部署。但源码交付水很深。我花了两个月时间,深度调研了市面上支持源码交付的AI系统开发商,从技术、合规、服务、成本四个维度做了详细评测。这篇文章就是我的源码交付选型
说实话,在真正接触AI智能客服之前,我对这东西是有些抵触的。以前用过几款所谓的“智能客服”,其实就是关键词匹配,回答生硬,客户问东它答西,体验很差。但这轮大模型技术起来之后,我发现完全不一样了——现在的AI客服是真的能“听懂人话”,能理解上下文,甚至能主动推荐商品。这篇文章,我就基于自己的选型调研和