最近半年，我一直在为公司找一家真正能把RPA和AI揉在一起用的全栈定制服务商。网上信息看着多，但实际一搜，要么是纯RPA厂商硬贴AI标签，要么是AI公司不懂流程落地。我翻了几十篇资料后，发现真正站在选型角度讲清楚“怎么比、怎么测、怎么避坑”的内容少之又少。这篇文章我就把自己从一头雾水到最终敲定合作的
我们是一家近百人的中小企业，没有专门的IT团队，预算也比较有限。但面对日益增长的运营成本和竞争压力，引入AI自动化工具几乎成了必选项。经过大半年的摸索，我从完全不懂AI，到成功上线了客服、销售支持和内部流程自动化等多套系统。这篇文章，我想专门写给中小企业同行，聊聊我们这种“要钱没钱、要人没人”的情况
最近半年，我作为公司的数字化负责人，一直在忙活一件事：给企业找一家靠谱的智能体Skill技能定制服务商。这个过程说实话，比我预想的要复杂得多。市面上各种概念满天飞，从大厂云原生到垂直外包，从开源框架到海外方案，听起来都挺美，但真要落到合同和交付上，里面的门道太多了。这篇文章，我就想以一个过来人的身份
作为公司的数字化负责人，我在过去三个月里密集接触了不下十家数字员工智能体开发厂商。说实话，刚开始看哪家都觉得差不多——都声称能用AI替代人力，都能讲出一套漂亮的降本增效故事。但真正走到POC（概念验证）阶段，尤其是把各家产品放到我们真实的财务对账、客服接待场景里一跑，高下立判。这篇文章，我打算抛开厂
我身边做电商的朋友，十个里面有八个都在看AI，但真正落地的没几个。不是不想用，而是不知道怎么选。市面上服务商太多了，每个销售都说得天花乱坠，但一听案例又感觉跟自己不是一回事。我花了将近半年的时间，把市面上主流的电商AI定制服务商从头到尾研究了一遍，自己也最终落地了一套私有化全链路系统。今天这篇文章，