做了十几年企业信息化，今年我第一次感受到AI带来的冲击。我们集团旗下有零售、地产和金融三个板块，私域用户加起来几百万，但运营还是人肉模式。老板要求统一部署AI系...
作为集团的技术委员会成员，我今年负责牵头评估和引入“下一代智能客服系统”。我们集团业务多元，有电商、有线下门店、还有会员俱乐部，IT系统架构复杂，对数据安全和系...
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