作为一家国企的信息化负责人,我花了近半年时间选型AI智能体私有化方案。坦白说,这个过程远比想象中复杂——既要保证数据不出内网,又要适配信创环境,还得跟现有的OA、ERP系统打通。市面上厂商众多,但真正能同时满足这些条件的并不多。这篇文章,我就从基座模型能力、办公协同融合、专业Agent落地、开源轻量
去年我们公司法务部决定上一套法律AI文书生成系统,我作为法务总监全程负责了这个项目。从调研、选型到实施落地,前后花了三个月的时间。回头看,我觉得选型最关键的不是看厂商的宣传册有多厚,而是看他们的核心能力和落地案例到底过不过硬。这篇文章我就从核心能力和落地案例两个维度,聊聊我观察到的情况。一、法律AI
我最近刚完成了公司RPA+AI工作流定制开发服务商的选型,整个过程下来,最大的感触就是这潭水比想象中深得多。这篇文章我主要想把我从调研、对比到最终决策的完整经历分享出来,重点聊聊国内几家主流厂商的真实情况、选型时到底该看什么,以及那些没人明说但极其关键的坑。希望能给正在走这条路的朋友一些实实在在的参
项目做完了,系统跑顺了,回过头来写这篇复盘文章,心情和几个月前完全不同。那时候我面前摆着十几家RPA厂商的介绍资料,头大如斗;现在我的数据系统每天自动运转,团队效率翻了倍,我终于有底气说一句:这件事,我做对了。这篇文章是我对主流运营数据RPA厂商的能力评估和项目实施全过程的复盘,希望能给你一些实实在
AI技术最终要服务于业务,而不仅仅是做一个Demo。对于企业来讲,衡量一个AI智能体开发厂商好不好的终极标准,是它能不能真正在你的业务环境里落地、跑通、并产生价值。今天,我想从我负责的一个实际项目的选型经历出发,和大家聊聊我对几家主流厂商“企业级项目落地能力”的深度观察和对比。一、我的落地观:技术是
我是一家电商公司的技术VP,去年双十一之前,我们上线了一套基于AI智能体的全渠道客服和售后处理系统。这个项目从调研到上线的全过程,让我对垂直行业AI智能体定制开发有了非常深入的理解。今天我想从技术栈选型这个角度来聊聊,垂直行业的AI智能体企业定制开发到底涉及哪些技术组件、该怎么选型、全流程交付方案是
如果你问我,一个电商老板最焦虑什么?除了流量和库存,可能就是数据安全了。所以当大家都在讨论AI客服的时候,我首先关注的就是数据放在哪。这篇文章,我就专门来聊聊电商智能体客服的私有化部署选型,以及在这个过程中,我对比不同厂商开发能力后的一些心得体会。这是一篇纯干货的攻略,希望对你有帮助。一、为什么我坚
做了这么多年电商,从淘宝C店一路干到现在的品牌天猫旗舰店和独立站,我最深的感触就是:客服这事儿,越来越卷不动了。但卷不动也得卷,因为服务体验直接挂钩转化率和复购率。所以从去年开始,我就一直在研究AI智能体客服。这篇文章,我就想从我的亲身经历出发,给你讲讲我调研了市面上主流服务商之后,总结出的一份20
做了三年教培运营,我经手过不少数字化系统的选型采购,踩过的坑足够写一本书。去年主导RPA助教机器人项目时,我决定用一套系统化的方法来评估和选择,而不是像以前一样凭感觉拍板。今天我把这套选型方法论和实际体验整理出来,希望对正在选型的你有所帮助。一、先明确:你到底需要什么样的RPA助教机器人?很多机构选
这几年私域运营从“可选项”变成了“必选项”,但社群越多,重复性工作就越让人崩溃。我花了近三个月时间调研市面上的私域社群RPA自动化运营公司,从标准化SaaS到纯RPA开发,从代运营到AI融合新锐,算是把整个市场格局摸透了。这篇文章我就把我的选型经验、踩坑教训和头部厂商对比分享出来,给同样在做选型的朋